家庭就是一切”不是我习惯从大银行收到的消息，因此杭州店面设计公司认为这封电子邮件值得阅读。当我打开电子邮件时，立即在标题中看到了人生阶段的主题，照片描绘了三代人。显然，这是新的开始（与小儿子一起）和变化（与父亲和年迈的祖父一起）但是，最让我感到印象深刻的是这个名称-“家庭人寿银行计划”-明确并迅速地暗示该计划包括美国银行的产品，这些产品可以在任何人生阶段都对我以及我的家人有帮助。这让我很感兴趣，因为迄今为止，我还没有看到一家银行成功地将其现有的大众市场产品捆绑或包装成一种凝聚力计划的一部分，这种方式能够吸引各个年龄段和生活阶段。

向下滚动电子邮件，介绍处于各个（渐进式）生命阶段的受众群体，并将其与可能的需求和痛点配对。同样，单击“青少年”将带杭州店面设计公司到推广诸如学生银行和直接存款，汽车贷款，银行警报，目标工具和大学储蓄计算器的产品。（你明白了。）到达微型站点后，您可以在“旅程”时间轴内的各个生命阶段之间切换和/或查看与每个生命阶段以及潜在地与家庭其他成员相关的产品和服务的完整列表。

在对其行销有效的同时，经过对家庭生活银行计划的进一步探索，很明显，该计划是银行为加深客户关系而做出的广泛努力的一部分。早在2018年10月，杭州店面设计公司就推出了名为“生命阶段导航”的员工培训课程，该培训计划旨在关注客户的关键生命阶段。与人口人口和老龄化问题的思想领袖Age Wave合作开发的培训计划旨在改变银行员工与客户的互动方式。

该计划将现有范式转变为“以客户为中心的战略，通过关注六个关键的人生阶段，帮助员工个性化每个客户的体验：成年初期，养育子女，照料，退休，丧偶和寿命终止/传统。” 消费者和小型企业学院院长约翰·乔丹（John Jordan）在有关变化的新闻稿中说：“我们的业务建立在与客户之间的关系上，通过Lifestage Navigation培训，我们的员工将对事件产生更深刻的理解和同情心。影响客户的生活。通过改变我们的员工与客户的互动方式，杭州店面设计公司将在建立和深化与客户和客户的长期关系方面做得更好。” 

作为美国银行的客户，我期待看到以客户为中心的战略和使命如何在产品营销和客户沟通中体现出来，以及当我从一个人生阶段迁移到另一个人生阶段时，银行将如何针对我提供不同的产品。